Description de poste
Placé sous l’égide du propriétaire, le directeur de l’amélioration continue a pour mission principale d’identifier les leviers d’optimisation et de mettre en œuvre des processus destinés à accroître la productivité. Il organise des ateliers visant à perfectionner les procédés, rédige les plans d’action – dont il assure également le suivi – et coordonne leur déploiement. Impliqué dans la définition des indicateurs de contrôle, il veille au bien-être de l’entreprise et à la satisfaction clientèle, tout en garantissant que sa contribution respecte scrupuleusement les normes établies.

Responsabilités :

• Assurer une planification rigoureuse des projets d’amélioration pour une gestion optimale.
• Concevoir des instructions opérationnelles claires et développer des outils de suivi efficaces.
• Contribuer activement à l’émergence et à la hiérarchisation d’initiatives propices au renforcement des opérations.
• Collaborer étroitement avec les directeurs et chefs d’équipe afin de favoriser une dynamique constructive.
• Interagir avec divers départements afin de cerner (et résoudre) problèmes complexes nécessitant coordination, communication efficace ainsi qu’une capacité certaine en matière d’influence et négociation.

Tâches quotidiennes :

• Maintenir à jour le programme conformément aux standards professionnels définis.
• Gérer le changement inhérent aux divers projets entrepris.
• Superviser les activités liées tant à l’amélioration continue qu’à la formation du personnel.
• Veiller au respect strict des procédures internes et politiques institutionnelles.

Développement professionnel :

• Mettre sur pieds programmes de formation pertinents; identifier puis implémenter indicateurs clés (KPI).
• Endosser le rôle catalyseur du changement organisationnel.
• Travailler conjointement avec la direction dans l’élaboration, déploiement et maintien continu du processus amélioratif.

Réunions stratégiques :

• Participer aux points hebdomadaires avec la direction ainsi que les chefs d’équipe; assurer un passage de témoin efficace post-projets pour pérenniser les améliorations apportées.

Gestion proactive :

• Anticiper risques potentiels liés aux projets; préconiser stratégies préventives adéquates.

Documentation :

• Consigner méthodiquement toute procédure définie par la direction; garantir leur application sans faille.

Formation requise
Une expérience significative dans un rôle similaire est attendue. Le candidat idéal devra faire preuve :

Compétences essentielles:

• D’une vision stratégique doublée d’un esprit analytique aiguisé;
• D’une maîtrise approfondie en gestion projet/changement;
• D’excellentes connaissances en méthodologies «Lean» ou Six Sigma, assorties d’un talent certain pour vulgarisation/pratique concrète;

Aptitudes interpersonnelles:

• Une aisance remarquable dans communication/persuasion;
• Une aptitude reconnue pour naviguer sereinement face incertitude/ambiguïté;
• Une capacité prouvée à s’adapter rapidement dans un environnement évolutif;

Qualifications académiques:

• Un baccalauréat ou expérience jugée équivalente dans un domaine pertinent sera privilégiée;

Certifications additionnelles:

• SIMDUT,
• Sirius (si applicable).

Conditions salariales
Un package attractif incluant:

Rémunération:

• Un bonus lié au succès atteint par rapport aux objectifs fixés;

Horaire & Congés:

• Un emploi temps plein basé sur une semaine standard 40 heures (plus durant périodes intenses);
• Quatre semaines annuelles vacances allouées;

Avantages annexes:

• Des avantages sociaux compétitifs accompagnés vêtements adaptés selon saison;
• L’accès potentiel à un programme annuel partage profits.